Hablemos de – Episodio 6: Empatización del cliente

hablemos de empatizacion del cliente

En nuestro episodio de hoy hablamos con Gianna Risk Gerente de Experiencia de Cliente y Reimy De la Cruz, Especialista Experiencia de Clientes en Banesco República Dominicana sobre cómo generar la empatía con el cliente y entender qué es importante para conectarse con él.

Escucha el episodio completo y conoce diferentes herramientas y métodos para que tu organización pueda transformar la experiencia del cliente y diferenciarse como ellos lo han hecho hasta ahora.

Escucha el capítulo completo aquí  O mira la entrevista completa en nuestro canal de Youtube

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